Dinas Dukcapil Padang Panjang sebagai Perangkat Daerah Terinovatif

Oleh : Rimanita Erizon, SE, ME

“Usaha tidak akan menghianati hasil”, mungkin itulah ungkapan tepat untuk menggambarkan usaha Dinas Dukcapil dalam berjibaku berinovasi demi membahagiakan masyarakat, memberikan kemudahan dalam layanan administrasi kependudukan.

Tepat tanggal 28 Desember 2021 yang lalu, Dinas Dukcapil diumumkan sebagai Terbaik I pada Lomba Perangkat Daerah Terinovatif Tahun 2021. Penghargaan diterima oleh Ibu Kepala Dinas Dra.Maini, MM dari Bapak Wakil Walikota Padang Panjang Drs.Asrul yang bertempat di Hall Lantai III Balaikota Padang Panjang.

Terdapat 14 (empat belas) inovasi yang diusung Dinas Dukcapil, yaitu:

1. SMASH – SMS Massal Sampaikan Himbauan
2. PADUKO – Pelayanan Administrasi Kependudukan Online
3. PELANDU – Pelayanan Terpadu
4. JEMPOL KATAPEL KIA – Jemput Bola KTP-el dan KIA
5. PALANG PINTU – Pelayanan Langsung dari Pintu ke Pintu
6. KOMIK – Komputer Informasi Kependudukan
7. Cetak Sendiri Dokumen Kependudukan
8. dr.DUKCAPIL
9. SIMULTAN – Aplikasi Pemutakhiran dan Validasi Data Kependudukan
10. SELALU SAMAWA – Setelah Melangsungkan Akad, Semua Dokumen Langsung Dibawa
11. TANDUK – Tanya Dukcapil
12. LASKAR DUKCAPIL – Layanan Antar Sampai Ke Pintu Rumah untuk Pengurusan Dokumen Kependudukan dan Pencatatan Sipil
13. PALAPA P2 – Pelayanan di Pasar Pusat Padang Panjang
14. Tanda Tangan Elektronik Kependudukan

Untuk setiap inovasi terdapat 20 (dua puluh) indikator kematangan yaitu:

1. Regulasi Inovasi Daerah
2. Ketersediaan SDM terhadap inovasi daerah
3. Dukungan anggaran
4. Penggunaan Teknologi Informasi
5. Bimtek Inovasi
6. Program dan Kegiatan inovasi daerah dalam RKPD
7. Jejaring Inovasi
8. Replikasi
9. Pedoman Teknis
10. Pelaksana Inovasi Daerah
11. Kemudahan Informasi Layanan
12. Penyelesaian Layanan Pengaduan
13. Keterlibatan Aktor Inovasi
14. Kemudahan proses inovasi yang dihasilkan
15. Online system
16. Kecepatan inovasi
17. Kemanfaatan inovasi
18. Monitoring dan evaluasi inovasi daerah
19. Sosialisasi inovasi daerah
20. Kualitas inovasi daerah

Semua berkas diatas diunggah melalui situs https://indeks.inovasi.litbang.kemendagri.go.id/ dengan jangka waktu lebih kurang 2 bulan. Pada aknir penilaian, untuk 14 (empat belas) inovasi diatas diperoleh nilai kematangan pada rentang 124-146 dari maksimal nilai 150.

Untuk penilaian ini, Tim Inovasi Dinas Dukcapil didampingi oleh Tim dari BAPPEDA. Kelengkapan bahan inovasi diverifikasi oleh BAPPEDA untuk selanjutnya disetujui (approve) dan diteruskan ke Kemeterian Dalam Negeri untuk dinilai.